Цільова аудиторія:
Менеджери з продажу, торгові агенти, підприємці. Тренінг для всіх, хто хоче вивчити продажу від “А до Я”.
Ціль тренінгу:
В результаті проходження тренінг-курсу команда менеджерів з продажу набуває не тільки нові знання та навички, а створює разом з бізнес-тренером «Корпоративну книгу продажів». В результаті проходження курсу «Прорив в продажах» менеджери з продажу: Придбають нові навички та знання. У проміжку між 3-х годинними тренінгами відпрацюють нові прийоми відразу ж на робочому місці і якщо, будуть з’являтися питання і виникати складнощі з впровадженням нових навичок у них буде можливість прояснити це на наступному занятті. Будуть виконувати домашні завдання, які ставить тренер для створення корпоративної книги продажів після кожного модуля.
Модуль 1. Основи ефективного Спілкування У цьому модулі ми тренуємося: активно слухати задавати питання передавати якісно інформацію відслідковувати конгруентність і неконгруентність правильно давати і отримувати зворотний зв’язок
Модуль 2. Цикл продажів У цьому модулі ми тренуємося: ставити цілі і налаштовуватися на позитив під час підготовчого етапу відслідковувати установки, які заважають нам продавати і не допускати їх встановлювати контакт з іншими людьми і розташовувати їх до себе планувати день так, щоб він був успішним управляти своїми продажами Модуль 3. Продаж послуг і товарів в залежності від їх вартості У цьому модулі ми тренуємося: встановлювати довірчі відносини з клієнтом визначати тип опору і швидко його усувати розпізнати на якій стадії прийняття рішення знаходиться клієнт задавати ситуаційні та проблемні питання
Модуль 4. Метод СПИН (SPIN) Нілу Рекхема Вчимося на практиці виявляти приховані потреби клієнта
Модуль 5. Як зробити презентацію свого товару або послуги успішною? тренуємося: складати план презентації переводити переваги товару або послуги в вигоди для клієнта використовувати методи презентації: AIDA, ВІЖУД. впевнено вимовляти вартість продукту клієнту і аргументувати його
Модуль 6. Робота з запереченнями Клієнтів тренуємося: використовувати алгоритм роботи з запереченнями визначати тип заперечення застосовувати форми обробки заперечень на практиці визначати темперамент клієнтів і знаходити індивідуальний підхід
Модуль 7. Ефективні продажі по телефону Що робити, щоб ваше пояснення було зрозуміло для співрозмовника Чотири обов’язкові елементи будь-якого з телефонних сценаріїв продажів 10 правил успішних телефонних переговорів Підготовка до дзвінка Алгоритм телефонних переговорів Скільки повинен займати телефонну розмову за часом управління голосом Як діяти в нестандартних ситуаціях при телефонних розмовах
Модуль 8. Завершення операції. Торги. Тренуємося і вчимося: супроводжувати клієнта працювати з рекламаціями клієнтів відслідковувати конгруентність і неконгруентність працювати з заборгованістю протистояння маніпуляції Модуль 9 Модуль – підсумковий груповий іспит. Після проходження курсу учасники зустрічаються через місяць для підведення підсумків і обміну досвідом.